Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados diretamente pelo aplicativo Hamlet:
- Entre no aplicativo com a conta que deseja excluir;
- Abra seu perfil e acesse o menu de opções;
- Selecione Excluir conta;
- Leia as informações apresentadas e confirme a solicitação.
Solicitação por e-mail
Se não conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para secretaria@hamlet.com.br com o assunto Solicitação de exclusão de conta. Informe o nome completo, o e-mail utilizado no cadastro e um telefone para contato.
Confirmação de identidade
Para proteger sua conta, o Hamlet poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade ou, no caso de aluno menor de idade, a autorização do responsável legal.
O que acontece depois
Após a validação, o acesso será desativado e os dados serão eliminados ou anonimizados quando aplicável. Algumas informações poderão ser conservadas pelo período exigido por lei, para cumprimento de obrigações contratuais, fiscais, regulatórias ou para exercício regular de direitos.
A exclusão da conta no aplicativo não substitui eventual solicitação de cancelamento de matrícula ou contrato com a unidade Hamlet responsável.